k333-এর গোপনীয়তা নীতি

অনুচ্ছেদ ১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") k333 প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের") পক্ষ থেকে প্রকাশিত হয়েছে এবং এটি https://k333.mom ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারকারী সকল সদস্যের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য।

k333-এ নিবন্ধন করে, সাইট ব্রাউজ করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি নিয়মিত হালনাগাদ করা হতে পারে; সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য পরিষেবা প্রদানের অঙ্গীকারের অংশ হিসেবে k333 আপনার তথ্য সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে পরিচালনা করে।

অনুচ্ছেদ ২

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

k333 তার সেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি শ্রেণিতে বিভক্ত:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি নিজে যে তথ্যগুলো প্রদান করেন সেগুলো হলো:

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট-সম্পর্কিত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রয়োজনে)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন k333 ব্যবহার করেন, তখন আমাদের সিস্টেম কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কোন পাতাগুলো পরিদর্শন করা হয়েছে তার লগ
• কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত আচরণগত তথ্য

২.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টে আমানত, উত্তোলন এবং গেমিং কার্যক্রমের সঙ্গে সম্পর্কিত তথ্য — যেমন লেনদেনের পরিমাণ, সময় এবং পদ্ধতি — নিরাপদ লগে সংরক্ষিত হয়। এই তথ্য দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ ও আর্থিক সুরক্ষার জন্য ব্যবহার করা হয়।

অনুচ্ছেদ ৩

সংগৃহীত তথ্যের ব্যবহার

k333 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন বা প্রচারমূলক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

অনুচ্ছেদ ৪

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

k333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না, তবে নিম্নলিখিত সীমাবদ্ধ পরিস্থিতিতে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী

লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সঙ্গে প্রাসঙ্গিক পেমেন্ট তথ্য ভাগ করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ।

৪.২ প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা অংশীদার

প্ল্যাটফর্মের নিরাপদ পরিচালনা নিশ্চিত করতে নির্ভরযোগ্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সঙ্গে কাজ করা হয়। তারা কেবলমাত্র চুক্তিবদ্ধ উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করতে পারে না।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো সক্ষম কর্তৃপক্ষ বা আদালতের বৈধ আদেশ বা নোটিশের মাধ্যমে তথ্য প্রদানে আইনগত বাধ্যবাধকতা তৈরি হয়, সেক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৪.৪ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন পরিচালনাকারী সত্তার কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করা হবে।

অনুচ্ছেদ ৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

k333 ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকিজের প্রকারভেদ

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলো বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত; এই তথ্য সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

৫.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অপরিহার্য নয় এমন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা যাবে। তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অনুচ্ছেদ ৬

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

k333 আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বজায় রাখে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত
• সংরক্ষিত ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত
• অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ-শনাক্তকারী সিস্টেম
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
• সকল কর্মী গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশিক্ষণ প্রাপ্ত
• তথ্য প্রবেশের লগ সংরক্ষণ ও নিয়মিত অডিট
• তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার পরিকল্পনা

৬.৩ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; এটি একমুখী হ্যাশিং পদ্ধতিতে সংরক্ষিত হয়। তাই সাপোর্ট টিমও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সঙ্গে শেয়ার করবেন না।

অনুচ্ছেদ ৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

k333 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ প্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়জুড়ে সংরক্ষিত।
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক বিধিমালা মেনে চলার জন্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।
• লগ ও প্রযুক্তিগত তথ্য: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সীমিত মেয়াদের জন্য সংরক্ষিত।

মেয়াদ পূরণের পর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামিকৃত করা হয় যাতে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

অনুচ্ছেদ ৮

আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

k333 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ওপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

অনুচ্ছেদ ৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

k333 সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য অনিচ্ছাকৃতভাবে সংগৃহীত হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি মনে করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য প্ল্যাটফর্মে রয়েছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

অনুচ্ছেদ ১০

নীতির পরিবর্তন ও হালনাগাদ

k333 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে হালনাগাদ করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, প্রযুক্তিগত পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে নীতিতে পরিবর্তন আনা হতে পারে।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে (মোবাইল বা ইমেইল) পূর্বে অবহিত করব। হালনাগাদ নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।

পরিবর্তনের পরেও k333 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

অনুচ্ছেদ ১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে k333-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।